Última actualização: 02 de Fevereiro de 2017
 
A smart holidays® está empenhada em proteger a privacidade do utilizador. Esta declaração de privacidade explica a recolha de dados e a utilização de procedimentos do Web site www.smartholidays.pt (o “Site”). Ao aceder ao Site, está consentir a recolha de informações e a utilizar os procedimentos descritos nesta declaração de privacidade.
Outros serviços da CSPOR – UNIPESSOAL, LDA, com hiperligações neste Web site dispõem de declarações de privacidade próprias que podem ser visualizadas ao clicar nas respectivas hiperligações.
 
Recolha de Informações Pessoais
Quando for necessário, serão solicitadas informações que identifiquem o utilizador pessoalmente (informações pessoais) ou que nos permitam contactá-lo para fornecer um serviço ou executar uma transacção que tenha solicitado, tal como receber informações sobre os produtos e serviços da smart holidays®. As informações pessoais que recolhemos podem incluir nome, número de identificação civil, número de identificação fiscal, endereço de correio electrónico, telefone e morada fiscal.
O Site pode recolher determinadas informações sobre a visita, como o nome do fornecedor de serviços Internet e o endereço do Protocolo Internet (IP) através do qual acedeu à Internet; a data e hora de acesso ao Site; as secções que foram acedidas no Site e o endereço Internet do Web site a partir do qual estabeleceu ligação ao nosso site. Estas informações são utilizadas para ajudar a melhorar o Site, analisar as tendências e administrar o Site.
Para evitar que o seu endereço de correio electrónico ou outras informações pessoais sejam recolhidas e utilizadas por terceiros para fins inapropriados ou prejudiciais, a smart holidays® recomenda precaução ao colocar um endereço de correio electrónico real ou outras informações pessoais em newsgroups, conversações (chats) ou outros fóruns públicos.
 
Utilização das Informações Pessoais
As informações pessoais recolhidas neste Site serão utilizadas para operar o Site e para fornecer serviços ou executar a(s) transacção(ões) que solicitou ou autorizou.
Como suporte destas utilizações, a smart holidays® poderá utilizar as informações pessoais para fornecer serviços de cliente efectivos, melhorar o Site e quaisquer serviços ou produtos relacionados com a smart holidays® e facilitar a utilização do Site, eliminando a introdução repetida das mesmas informações ou personalizando o Site com as preferências e interesses do utilizador. Para que seja possível proporcionar-lhe uma experiência mais consistente nas interacções com a smart holidays®, é possível que as informações recolhidas pelo Site possam ser combinadas com informações recolhidas por outros serviços da CSPOR - UNIPESSOAL, LDA.
As informações pessoais podem ser utilizadas para fornecer informações importantes sobre o produto ou serviço que está a utilizar e notificações importantes. Adicionalmente, com a permissão do utilizador, podemos enviar informações sobre outros produtos e serviços da smart holidays® e/ou partilhar informações com as empresas da CSPOR para que seja possível enviarem-lhe informações sobre os respectivos produtos e serviços.
Para poder efectuar uma reserva no Site, com a sua aprovação, combinaremos os dados da visita do site com as informações pessoais fornecidas na altura do registo de modo a fornecer-lhe o conteúdo personalizado.
Quando concorda em receber correio electrónico promocional, é possível que o Site utilize as hiperligações personalizadas ou tecnologias similares para controlar as hiperligações de correio electrónico em que clica. Essas informações podem ser associadas às informações pessoais para que lhe sejam fornecidas comunicações de correio electrónico mais precisas ou informações de reservas. Cada comunicação por correio electrónico inclui uma hiperligação de cancelamento que lhe permite parar de receber esse tipo de comunicações.
A smart holidays® contrata ocasionalmente outras empresas para fornecerem serviços limitados em nome da CSPOR, como, por exemplo, campanhas promocionais, enviando informações sobre os novos produtos, ofertas especiais e outros serviços. São fornecidas à empresa apenas as informações pessoais necessárias para a prestação do serviço. As empresas estão obrigadas a manter a confidencialidade das informações e estão proibidas de utilizarem as informações para outros fins.
A participação nestes serviços é sempre opcional.
A smart holidays® pode revelar as informações pessoais se for exigido por lei ou em boa-fé acreditar que tal é necessário para estar em conformidade com os éditos da lei, proteger e defender os direitos ou propriedade.
 
Controlo das Informações Pessoais
Excepto nos termos previstos nesta declaração, as informações pessoais que forneça neste Site não serão partilhadas fora da CSPOR-UNIPESSOAL, Lda sem a permissão do utilizador.
Tenha em atenção que esta declaração de privacidade e quaisquer decisões que tomem neste Site podem não aplicar-se necessariamente às informações pessoais que forneceu à smart holidays® no contexto de outros serviços e produtos da CSPOR - UNIPESSOAL, Lda operados separadamente.
A smart holidays® pode enviar periodicamente mensagens de correio electrónico informando o utilizador sobre questões de segurança relacionadas com o acesso ou confirmando que solicitou um produto ou serviço. Em alguns casos, o contacto com o cliente é uma parte intrínseca do serviço. Não será possível ao utilizador optar por cancelar estas mensagens, uma vez que são consideradas como essenciais para o serviço que solicitou.
 
Acesso às Informações Pessoais
Poderá rever e editar as informações pessoais e preferências de contacto que forneceu neste Site. Ser-lhe-á solicitado que aceda ao Site e introduza o email e senha antes de poder visualizar as informações pessoais.
 
Segurança das Informações Pessoais
A smart holidays® está empenhada em proteger a segurança das informações pessoais dos utilizadores. Nas áreas do Site onde são recolhidos dados pessoais dos utilizadores, a sua transmissão é encriptada, usando o protocolo SSL (Secure Socket Layer), com chaves de encriptação de 256 bits.
Utilizando esta tecnologia, os dados enviados pelo utilizador para o Site são encriptados utilizando uma chave de 256 bits, que é actualmente a forma de encriptação mais segura suportada pelos actuais browsers de Internet.
 
Protecção de Informações Pessoais de Crianças
O Site é um Web site de audiências gerais e não recolhe intencionalmente informações sobre crianças.
 
Cookies
Utilizamos cookies neste Site para garantir a integridade do processo de registo e para personalizar o Site. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é colocado no disco rígido por um servidor de páginas Web. Os cookies não podem ser utilizados para executar programas ou transferir vírus para o computador. Os cookies estão atribuídos exclusivamente ao utilizador e podem apenas ser lidos por um servidor Web no domínio que emitiu o cookie.
Um dos fins principais dos cookies é providenciar uma funcionalidade de conveniência para poupar tempo. Por exemplo, se personalizar uma página Web ou navegar num site, um cookie permite ao site recuperar informações específicas em visitas subsequentes. Isto simplifica o processo de entrega de conteúdo relevante facilita a navegação no site e muito mais. Quando volta ao Web site, as informações que foram fornecidas anteriormente podem ser recuperadas para que possa facilmente utilizar as funcionalidades do site que personalizou.
Poderão ser partilhadas estatísticas globais do Site com empresas da CSPOR.
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Aplicação da Declaração de Privacidade
Se a declaração lhe suscitar dúvidas, contacte-nos.
 
Alterações a esta Declaração de Privacidade
Ocasionalmente, a smart holidays® actualizará esta declaração de privacidade. Quando o fizermos, também será revista a data da “Última actualização” no início da declaração de privacidade. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente esta declaração de privacidade para se manter informado sobre como ajudar a proteger as informações pessoais que recolhemos. O uso continuado do serviço constitui a aceitação dos termos desta declaração de privacidade e quaisquer actualizações.
 
Informações de Contacto
A smart holidays® agradece os comentários relativos a esta declaração de privacidade. Se o utilizador considerar que o Site não está a cumprir com a declaração de privacidade, contacte-nos ou envie correio postal para o endereço fornecido infra. Faremos todos os esforços que estejam ao nosso alcance, dentro dos limites comercialmente razoáveis para determinar e resolver o problema o mais rapidamente possível.
 
 
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